Действия в случае наступления страхового события

Чтобы воспользоваться услугами программы «Gestalt Assistance», владельцу авто, в случае технической неисправности или ДТП, необходимо позвонить в круглосуточный контакт-центр по номеру, указаному в его договоре. При этом клиент должен быть готов в разговоре с оператором предоставить следующую информацию:

- Свое местонахождение и характер поломки/повреждения автомобиля;
- Фамилию, имя, отчество и контактный номер телефона;
- Государственный номерной знак и номер кузова (идентификационный номер) транспортного средства;
- Дату заключения договора страхования, а также номер сервисной карты

Все звонки в службу технической помощи «Gestalt Assistance» записываются. Записи звонков могут быть использованы исключительно для уточнения предоставленной по телефону информации.